首页 > 行业动态

刘公勤:质量管理与人才队伍建设

作者:中国资产评估协会   时间:2013-05-15    阅读次数:

实践着这个治理思路,加强对人才的培养。在中通诚,入职10年以上的员工多达10几位,5~10年的员工更有几十位,其中高管层入职时间也都在10年~15年之间。这在人员流动高度频繁的服务行业和中介机构中是非常少见的。公司留住人的背后,是对年轻人培养的重视和以人为本的文化支撑,我想,绝不是简简单单的利益交换。


  

一直以来,公司尤其注意文化建设,不断加强“诚信务实、以人为本”的企业文化意识,重点关注员工的培养和成长,采用“双向并举,以德为先,量才施教、导师为辅”的阶梯式培养方式。


  

公司以一个人的品德作为考量基础,从“校园招收”和“社会招聘”双向吸收人才,针对每位员工的个人能力以及性格特点,为他们量身打造未来的职业发展规划,进行准确的工作分析和定岗定编设计,实行导师制度,量才适用。公司不仅充分尊重员工的工作价值,发现员工身上的闪光点,还挖掘员工身上的潜力,尽可能给优秀的人才搭建实现自身优势和价值的平台。这样随着一批批的培养,公司人才队伍呈现高端人才、具有经验的评估师和有发展潜力的应届毕业生三个层次,连绵不断的发展壮大,较充分地解决了公司在拓展扩张过程中,人才匮乏的瓶颈。


  

中通诚的业务骨干,不少是从校门出来就走入中通诚的人,公司的导师制使毫无工作经验的校园新生快速的融入公司团队,顺利度过校园-公司的环境转换难关,使他们在职业生涯的道路上尽快成长起来。我曾经在公司里说过“项目助理10年后的水平,就是中通诚10年后的水平”。这句话,一方面说明公司对人的培养立足长久,一方面也说明公司对后备人才培养工作的重视程度。


  

我们不仅从业务能力上培养人,更从人员素质和思想品德上培养人,在“诚信、务实”的企业理念下,公司从年轻人的品德入手,加强综合素质教育。例如,80年代的年轻人,眼界较为开阔,思路较为活跃,同时自我意识也比较强烈,其中有些人过于以自我为中心,甚至自私、自傲不够沉稳扎实,团队意识较差,很难从别人的角度去理解人。公司有一位80后的部门经理助理,能力很强,素质也不错,大家都很欣赏,可在项目中无法很好的融入团队,想自身的利益较多,难以和同事配合……。管理层在分析他们特点的基础上,加强公司理念的熏陶,采取“单兵教练”方式谈心、沟通思想,重视他们的思想变化和心理特点,同时公司开展各种讲座、论坛、读书会等素质、修养教育活动,他逐渐意识到自身的问题,在提升业务能力的同时,思想素质发生质的变化,逐步融入了公司团队。现在不仅因为优秀的执业能力成为公司的业务骨干,也由于在技术和业务方面积极帮助新员工和部门同事,而被大家所喜爱,成为部门经理助理,踏上技术与管理并行的人才发展道路。


  

“润物细无声,王道无近功”。公司品牌建设是一个需要耐心、时间的系统工程,这个工程的基础就是人才队伍的建设和壮大。公司“以培养造就人、以事业留住人、以情感激励人、以待遇吸引人”的人才建设培养方式打造了一个“取之不尽、用之不竭”的人才蓄水池,成为企业持续健康发展的坚实基础。


  

财政部部长助理刘红薇同志不久前来我公司调研,她借用我们公司的名称——“中”、“通”、“诚”这三字对评估机构的核心竞争力进行深入的分析。刘助理指出,“中”体现了企业发展承继中国传统文化,就《说文解字》释:中,内也,从口;上下通,就是要做到不偏不倚。就公司管理而言,要以和谐、包容的理念去处理各种关系,使和谐体现在管理的方方面面,这是一个企业和执业者情商的表现;“通”就是通达,没有堵塞而有路通达,对评估公司而言要做到个人业务能力精通,机构业务范围通,这是企业发展的基础,是公司团队情商和智商的全面体现;在“中”和“通”结合的基础上,做人、做事还要牢固树立“诚”的道德理念,因为诚信是生存之本,是企业长久发展的关键因素,“诚”就是信实不欺,言而有信,如果一个企业没有诚信、产品没有诚信、为人没有诚信,那就什么也做不好,因此要在业务质量、业务素质、对待客户上做到至精至诚。


这些深刻的蕴含着丰富理念和哲理性的剖析,必将引导我们进一步深思“中通诚”的核心竞争力和发展路径,同时也是行业领导赋予我们的正能量。“雄关漫道真如铁,尔今迈步从头越”。我们要以此次行业对我司的表扬作为奋斗的新起点,努力为机构、为行业实现跨越式发展而奉献全部力量。